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「金砖登入网址」二手车交易猫腻频频显现 广告营销等或需规模整改

2020-01-11 17:13:48 

「金砖登入网址」二手车交易猫腻频频显现 广告营销等或需规模整改

金砖登入网址,8月8日消息,二手车线上交易问题一直备受关注,作为一个体量及前景均较为可观的行业,在引来不少资本倾注的同时,关于二手车电商的负面消息也纷至沓来。

记者在黑猫投诉上发现,在关于二手车的46条投诉中,消费者投诉的集中点包含虚假宣传、违规销售事故车、保卖服务收取高额手续费等。多位受骗消费者表示,因相信二手车平台的服务及广告,听取了销售人员的意见,最终导致财产损失。

事实上,二手车自搬上线上阶段起,广告营销一直是二手车电商推广的一大渠道,除请大批明星代言外,“没有中间商赚差钱”、“一成首付买新车”、“卖家最高多卖20%”等广告语也日渐深入消费者心中。然而,综合多方报道及各地消费者协会投诉数据来看,二手车电商的服务并未与平台承诺同步。

上月底新华社披露,瓜子二手车宣称的“没有中间商赚差价”与事实不符,瓜子二手车存在以“直卖”之名销售二手车行车辆问题,即c2c模式中,暗含b2c模式。这并非个例,此前多家媒体曾报道,销售人员假扮个人车主进行二手车交易已成行业“潜规则”。

另据浙江省消保委数据显示,2017年全省消保委系统受理关于二手汽车消费投诉共计459件,相较2016年同比上涨34.2%,其中,篡改里程数的投诉241起,占投诉总量的52.5%。南京市消费者协会投诉部也指出,二手车销售人员更改公里数、强制保险、强制贷款以及销售泡水车、事故车,已成为二手车交易投诉重点。

中国汽车流通协会数据显示,2017年中国二手车交易量为1270.1万辆,增长19.3%,其中二手电商交易量为97.0万台,增长59.9%,预计2020年二手车交易量将达2101.9万台,增长20.1%,其中二手车电商交易量将达437.5万台,增长39.8%,线上二手车交易增速可期,但因线上交易引发的虚假宣传及违规销售问题,或将成为二手车电商行业发展隐患。目前二手车线上交易相应法规尚未完善,对于其广告宣布的要求也未明确,不排除未来将进行规模整治可能。

作者:电商报 周兴

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